本文目录

1. 物业管家主管岗位职责
2. 物业管家工作职责9点
3. 物业公司工程部岗位职责
4. 物业工程部有文员吗
5. 住建局对物业的管理职责

一、物业管家主管岗位职责

物业管家主管是负责物业服务管理的高级管理人员，其主要职责包括以下几个方面：

1.物业服务管理：负责制定物业管理服务标准、规范化战略，确保物业管理服务工作的高效性和卓越性；

2.预算管理：制定物业管家服务费用和政策，负责费用的核算和管理，监控物业服务费用的使用情况，确保物业服务经费在合理范围内；

3.人员管理：负责对物业服务团队的管理和培训，与公司其他各部门进行协调和沟通，进行招聘、绩效管理等人力资源管理工作，确保团队稳定性和工作效率；

4.客户管理：负责与客户的沟通与协商，协调相关问题的处理，积极采纳客户反馈并及时解决，确保客户满意度；

5.工程管理：负责物业管家项目及维修工程的审核，并指导工程执行进展，确保省钱、安全和效率；

6.监管管理：负责监管和推进项目规划、建设和计划的执行和落实情况，确保物业服务的质量。

总的来说，物业管家主管还需要协调维修、安保等相关部门的工作，制定物业服务管理发展策略，推动物业服务的提升和升级，确保业务服务的连续性和规范化，使业主的生活环境更加卫生、安全、舒适。

二、物业管家工作职责9点

主要职责我只能说上8点

1.负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作。

2.负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题及时联系相关人员处理。

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。

4.负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息。

5.负责收集客户，业主信息，建议前期客户档案。

6.催收物业费

7，妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。

8.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

三、物业公司工程部岗位职责

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

10、负责小区内紧急情况的处理工作。

四、物业工程部有文员吗

有文员，工程部文员工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

五、住建局对物业的管理职责

1.负责全市物业管理地方性法规的制订、起草工作;

2.负责全市物业管理企业资质的初次审核工作;

3.负责全市物业管理小区服务等级的考核、评定,配合物价部门核定收费;

4.全市物业共用部位共用设施设备维修基金的归集和使用审核管理工作;

住建局的物业管理中心具体职责是什么?有行政执法权么?_

住建局物业管理处办公室工作职责

平湖市住建局物业管理处管理科工作职责-物业经理人

2019年7月21日住建局物业管理处办公室工作职责一、负责贯彻落实国家、省市有关物业管理的方针、政策、法律法规和上级的政策、命令、决策等;